- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Данная политика конфиденциальности (далее - Политика конфиденциальности) электронного магазина WWW.SAUNASUP.COM (далее - Интернет-магазин) описывает, как Sauna world, MB (далее - Мы или Продавец) управляет персональными данными и конфиденциальностью своих клиентов и посетителей (далее - Вы или Пользователь или Покупатель).
1.2 Настоящая Политика конфиденциальности, вместе с Условиями использования Интернет-магазина, регулирует использование Вами Интернет-магазина и/или Мобильного приложения.
1.3 Поставив галочку напротив слов "Я прочитал и понял правила приобретения товаров для продажи в электронном магазине SAUNASUP.COM, политику конфиденциальности, правила пользования сайтом", вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности, согласны и обязуетесь ее соблюдать. Если вы не согласны с обработкой персональных данных, описанной в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, не предоставляйте нам свои персональные данные. В этом случае мы не сможем предоставить вам доступ к Интернет-магазину.
1.4 Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена и обновлена Нами, и Мы советуем Вам периодически читать ее и знакомиться с последней версией настоящей Политики конфиденциальности. Текущая и действующая версия Политики конфиденциальности всегда доступна на веб-сайте SAUNASUP.COM.
- КОНТРОЛЛЕР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. управление вашими персональными данными как клиента интернет-магазина и пользователя мобильного приложения в различном объеме осуществляет Sauna world, MB, код юридического лица 307447804, юридический адрес Ю. Лукшос г. 14, Гарлява, Каунасский р-н, адрес для корреспонденции Ю. Лукшос г. 14, Гарлява, Каунасский р-н (далее - ЗАО "Asauto"), магазин Vytauto г. 67, Гарлява, Каунасский р-н..
2.2 Безопасность персональных данных обеспечивает наш сотрудник по защите данных, адрес электронной почты которого: info@saunasup.comsup.com.
- СВЯЗИ
3.1 GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных).
3.2 Аккаунт - результат использования Покупателем SAUNASUP.COM на основании Условий путем регистрации на сайте SAUNASUP.COM, в результате чего создается личный кабинет Покупателя, в котором хранятся его персональные данные и история заказов.
3.3 Договор - договор купли-продажи соответствующего Товара, заключенный между Покупателем и Продавцом, который считается заключенным с момента оформления Заказа. Условия каждого Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, считаются идентичными условиям Правил, действующих на момент оформления Заказа, и такие Договоры всегда подлежат исполнению сторонами в соответствии с Правилами, действующими на момент оформления Заказа.
3.4 Правила - "Правила покупки и продажи товаров в интернет-магазине SAUNASUP.COM".
- ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1 Мы собираем и обрабатываем только те ваши персональные данные, которые достаточны и необходимы для достижения наших целей. Почти все обрабатываемые нами персональные данные поступают только от вас. При обработке предоставленных вами персональных данных мы исходим из того, что они являются точными и правильными и что любое ваше согласие было дано добровольно после подробного ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2 Сбор и обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:
4.2.1. договор с нами, стороной которого вы являетесь (например, договор, заключенный между нами и вами на основании "Правил покупки и продажи товаров в интернет-магазине SAUNASUP.COM"), или наше намерение предпринять действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 п. 1 лит. b) GDPR).
4.2.2. выполнение юридического обязательства, возникшего у нас и применимого к нам (ст. 6 п. 1 лит. c) GDPR).
4.2.3. наши законные интересы и законные интересы третьих лиц (ст. 6(1)(f) GDPR).
4.2.4. ваше согласие на обработку ваших данных для одной или нескольких указанных целей (ст. 6(1)(a) GDPR).
4.2.5. одно или несколько вышеуказанных правовых оснований могут применяться к обработке одних и тех же персональных данных о вас в объеме и на условиях, предусмотренных действующим законодательством.
4.3 Прочие термины имеют те значения, которые им приписываются и определяются в GDPR, Условиях и Контракте.
- КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ И ОТКУДА МЫ ИХ ПОЛУЧАЕМ
5.1 Мы собираем и обрабатываем только те ваши персональные данные, которые достаточны и необходимы для достижения целей, ради которых они обрабатываются.
5.2 Мы можем обрабатывать следующие персональные данные в связи с услугами, функциями и другими взаимодействиями, которые вы осуществляете с нами в отношении интернет-магазина SAUNASUP.COM:
| КАТЕГОРИЯ ДАННЫХ |
ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ |
ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ |
| Регистрация, создание учетной записи, вход в систему и данные об использовании учетной записи |
Данные для регистрации и входа в систему:адрес электронной почты и пароль, которые мы храним в надежно зашифрованном виде и не можем увидеть, Facebook ID / Google ID, если вы подключаетесь к Аккаунту через Facebook / Google.
Технические/административные данные, необходимые для работы и обеспечения безопасности Аккаунта:Идентификатор пользователя, статус аккаунта (активный, заблокированный и т.д.), IP-адрес, технические данные о входах в аккаунт и действиях в нем.
Другая информация:указание на то, что вы ознакомились с Условиями и/или Политикой конфиденциальности Интернет-магазина, дата и время ознакомления. |
Получено от вас при регистрации в Интернет-магазине и создании Аккаунта.
Созданные или полученные автоматически (в том числе с помощью файлов cookie и аналогичных технологий), когда вы регистрируетесь, входите в систему или используете свою Учетную запись (например, технические данные). |
| Ваша идентификация, профиль и контактные данные |
Идентификационные данные:Ваше имя.
Контактная информация:адрес электронной почты, номер телефона, домашний адрес.
Другие данные профиля, которые вы предоставляете нам по своему усмотрению:дата рождения, пол, предпочитаемый язык, название и реквизиты компании, если вы общаетесь с нами от имени компании, и другая предоставленная вами информация. |
Получаем от вас, когда вы оформляете заказ в Интернет-магазине и предоставляете нам свои данные, необходимые для его выполнения, создаете личный аккаунт в Интернет-магазине и предоставляете нам свои данные, связываетесь с нами с просьбой, запросом, жалобой и т.д. |
| Данные о закупках |
Данные вашего заказа:заказанные товары, их количество, цены, предоставленные скидки, использованные ваучеры, дата и время заказа.
Информация для выставления счетов:способ оплаты, дата и время оплаты, платежные реквизиты (включая, но не ограничиваясь, номером банковского счета).
Информация о доставке:способ доставки и/или адрес доставки, основные данные получателя, если вы указываете в качестве получателя третье лицо.
Информация о состоянии и ходе выполнения вашего заказа:подготовлен ли заказ, отправлен ли он, доставлен ли он, информация о возвратах и возмещениях и т.д.
Коммуникационные данные:информацию о переписке и взаимодействии с вами по вопросам, связанным с вашим заказом и его исполнением, вашими отзывами и обзорами, а также содержанием других сообщений.
Другая информация:указание на то, что вы ознакомились с Условиями и/или Политикой конфиденциальности Интернет-магазина, дата и время ознакомления.
Если вы совершили покупку в качестве зарегистрированного покупателя, данные о покупке связаны с другими данными, хранящимися в вашем личном кабинете. |
Получены от вас, когда вы оформляете заказ в интернет-магазине, производите оплату заказа, связываетесь с нами (или мы связываемся с вами) по вопросам, связанным с заказом и его исполнением, когда вы запрашиваете возврат товара и т.д.
Полученные в процессе оформления заказа или полученные от продавцов, чьи товары вы приобретаете, и/или партнеров, которые помогают нам в выполнении заказов (например, информация об оплате заказа, отправке, доставке и т. д.).
Собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда и в той мере, в какой такая информация необходима для заключения договора купли-продажи, принятия заказа и его обработки (например, файлы cookie фиксируют, что вы ознакомились с Условиями покупки и/или Политикой конфиденциальности). |
| Ваше согласие, выбор средств связи и/или управления услугами |
Согласие и выбор способа коммуникации:Ваше согласие на получение информационных рассылок, маркетинговых и/или иных сообщений, информация о времени и дате получения согласия.
Выбор услуг:информация об использовании вами услуг интернет-магазина и программы лояльности (например, участие в программе скидок, услуга персонализации контента, выбор города и т.д.), оформление заказа и/или отказ от него.
Ваш выбор в отношении файлов cookie.
Ваше согласие дается в рамках Программы скидок, Программы лояльности. |
Полученные от вас (и записанные автоматизированными средствами, в том числе с помощью файлов cookie и аналогичных технологий), когда вы даете соответствующее согласие и/или выбор, подписываетесь на соответствующие сообщения и/или услуги или отказываетесь от них. |
| Ваши данные о просмотре веб-страниц в интернет-магазине и/или мобильном приложении |
Данные для просмотра:просмотренные страницы, просмотренные товары, дата и время просмотра, продолжительность просмотра, товары, загруженные в вашу корзину и/или список желаний, дата и время загрузки, клики на баннеры, другие клики и интерес к контенту, информации и сопутствующей информации.
Технические данные:IP-адрес, идентификатор сеанса, используемый браузер, тип устройства, разрешение. |
Собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда вы просматриваете интернет-магазин и/или мобильное приложение.
Генерируется на основе данных о вашем просмотре (например, статистическая информация о просмотре). |
| Другие данные, которые генерируются при использовании вами соответствующих услуг Интернет-магазина |
Данные, получаемые при использовании услуг Интернет-магазина: например, при сохранении товаров, выборе и сохранении города (для просмотра ближайших пунктов самовывоза), выборе соответствующей услуги (для определения автомобиля, на котором вы приедете за заказом, не выходя из машины), сохранении языковых предпочтений сайта или мобильного приложения и т. д.
Если вы делаете это как зарегистрированный клиент, эти данные будут связаны с другими вашими данными как зарегистрированного клиента. |
Получены от вас (и записаны автоматическими средствами), когда вы пользуетесь услугами интернет-магазина. |
| Просмотр данных для рассылки новостей и других сообщений |
Информация об успешной доставке сообщения, информация о дате и времени открытия сообщения, кликах по ссылкам в сообщении, информация о пересылке письма, информация об отписке от сообщений. |
Собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда вы получаете и просматриваете информационные бюллетени и другие сообщения электронной почты. |
| Контент, которым вы делитесь в интернет-магазине |
Отзывы, оценки, вопросы о продуктах и прочий контент, который вы публично размещаете и/или распространяете в своем интернет-магазине и/или мобильном приложении.
Такое содержимое публикуется вами, и поэтому вы несет полную ответственность за это. |
Получены от вас, когда вы размещаете соответствующий контент в Интернет-магазине. |
| Данные для связи с вами |
Когда вы обращаетесь к нам за помощью, задаете вопросы, оставляете отзывы, подаете жалобы и т. д., мы обрабатываем данные, полученные в результате вашего общения с нами, а также данные, собранные нами, в объеме, необходимом для обработки вашего запроса. |
Полученные от вас, когда вы обращаетесь к нам с запросом, отзывом, жалобой или другим запросом.
Собранные нами из данных, которые мы уже имеем о вас на законных основаниях, и/или полученные от третьих лиц (например, продавцов, государственных органов и т. д.), когда и в той мере, в какой это необходимо для обработки и ответа на ваш запрос. |
| Данные кандидата |
Данные кандидата: должность, на которую он претендует, имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, город, в котором вы хотели бы работать, ожидаемая зарплата, дата собеседования, дата согласия на дальнейшую обработку и другая информация. |
Получено от вас, когда вы отправили свое резюме и сопроводительное письмо.
Другую информацию мы можем получить от ваших бывших работодателей, профессиональных порталов. |
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1 Покупка товаров и выполнение ваших заказов.
Мы собираем ваши персональные данные для получения, администрирования и выполнения ваших заказов на товары, включая, но не ограничиваясь обработкой платежей, доставкой товаров, приемом возвратов, выставлением счетов, общением с вами, рассмотрением и разрешением вопросов, связанных с вашим заказом и его выполнением, и т. д.
| КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
ПРАВОВАЯ ОСНОВА |
СРОК ОБРАБОТКИ |
| Ваши идентификационные и контактные данные.
Детали договора купли-продажи, данные о вашей покупке.
Коммуникационные данные, когда и в той мере, в какой они относятся к конкретному заказу. |
с целью заключения и исполнения договора купли-продажи между вами и нами. |
Конкретное распоряжение и связанные с ним данные и документы должны храниться не более 5 лет после выполнения распоряжения.
Ваши данные, сохраненные в личном кабинете интернет-магазина для последующих заказов (например, имя, фамилия, номер телефона, адреса доставки, данные платежной карты), будут храниться до тех пор, пока действует ваш аккаунт, или пока вы не удалите их из своего аккаунта. |
6.2 Предоставление услуг электронного магазина
Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, чтобы предоставить вам услуги и функции в соответствии с Условиями использования интернет-магазина и/или вашим выбором.
6.2.1 Регистрация, создание, администрирование и предоставление услуг в отношении учетной записи интернет-магазина
Зарегистрировав и создав свой личный аккаунт в интернет-магазине, вы сможете совершать покупки быстрее и удобнее, просматривать историю покупок, управлять своими данными и предпочтениями, а также пользоваться услугами интернет-магазина, которые доступны только зарегистрированным клиентам.
Для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности вашей учетной записи интернет-магазина, а также для предоставления вам услуг, связанных с вашей учетной записью, мы обрабатываем следующие данные:
| КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
ПРАВОВАЯ ОСНОВА |
СРОК ОБРАБОТКИ |
| Регистрация, вход в систему и технические и административные данные учетной записи.
Другие данные, хранящиеся в вашем аккаунте интернет-магазина и/или связанные с ним:
- Идентификационные, контактные, анкетные и другие данные, которые вы вводите и храните в своем аккаунте (адреса доставки, данные платежной карты (последние цифры) и т. д.);
- История ваших покупок и данные о покупках;
- Ваши согласия, предпочтения в отношении связи и/или управления услугами. |
Правила пользования сайтом Интернет-магазина и мобильным приложением, т.е. договор на пользование услугами Интернет-магазина. |
Мы будем хранить ваши регистрационные, регистрационные и другие данные Учетной записи до тех пор, пока действует ваша Учетная запись интернет-магазина. Если вы удалите свою Учетную запись, ваши идентификационные, контактные и другие данные будут окончательно уничтожены или обезличены, чтобы вас нельзя было идентифицировать.
Мы можем сохранять ваше согласие и подтверждение согласия в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, требований или исков, предъявленных нам.
Данные о покупках отделяются от вашей учетной записи и хранятся в персонализированном виде в течение определенного периода времени (например, 10 лет). |
6.2.2. Персонализация контента и рекомендаций
Чтобы сделать ваш просмотр и покупки более удобными и быстрыми, а также чтобы предоставляемый нами контент соответствовал вашим потребностям, мы рекомендуем продукты, услуги, функции и контент в интернет-магазине и/или мобильном приложении, которые могут быть вам интересны.
Для того чтобы лучше узнать вас и предоставить вам контент, который действительно актуален для вас, мы обрабатываем следующие данные о вас.
| КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
ПРАВОВАЯ ОСНОВА |
СРОК ОБРАБОТКИ |
| Данные зарегистрированных клиентов: |
|
|
| - Идентификационные и анкетные данные и идентификатор пользователя, указанные в вашем аккаунте интернет-магазина;
- Данные о ваших покупках;
- Ваши данные о просмотре веб-страниц в Интернет-магазине и/или мобильном приложении;
- Другие данные, которые генерируются при использовании вами услуг Интернет-магазина;
- Ваши согласия, предпочтения в области коммуникации и/или управления услугами. |
Правила пользования интернет-магазином и мобильным приложением, т.е. соглашение об использовании услуг интернет-магазина. |
Пока вы являетесь зарегистрированным клиентом и/или пользуетесь услугой персонализации и рекомендации контента.
Если персонализация контента и рекомендации не являются для вас актуальными, вы можете отказаться от этой услуги в любое время, сделав соответствующий выбор в своей Учетной записи, в разделе Самообслуживание.
Мы можем сохранять ваше согласие и подтверждение согласия в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, требований или исков, предъявленных нам.
Если вы откажетесь от услуги персонализации контента и рекомендаций, ваши данные больше не будут собираться и обрабатываться для этих целей. |
| Данные незарегистрированных клиентов: |
|
|
| - ID сессии;
- Данные сеанса, полученные во время вашего сеанса просмотра веб-страниц в Интернет-магазине и/или Мобильном приложении.
Важно отметить, что все данные о просмотре незарегистрированного клиента собираются и обрабатываются только на персонализированной основе и не позволяют идентифицировать конкретное лицо. |
Ваше согласие, которое вы даете, подтверждая свой выбор файлов cookie. |
В течение всего времени, пока действует ваше согласие, но не более 2 лет.
Вы можете управлять своим согласием и отозвать его в любое время, изменив свои предпочтения в отношении файлов cookie, как указано в "Политике использования файлов cookie".
Мы можем хранить ваше согласие и подтверждение согласия в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, требований или исков, предъявленных нам. |
6.2.3. предоставление других услуг Интернет-магазина и отправка соответствующих уведомлений
Мы предлагаем вам различные полезные услуги и функции, которые требуют обработки некоторых ваших данных. Более подробная информация об отдельных услугах и их содержании приведена в Условиях использования интернет-магазина.
Когда вы пользуетесь услугами интернет-магазина в качестве зарегистрированного пользователя, мы сохраняем ваши данные и связываем их с вашей личной учетной записью и другими данными, которые мы обрабатываем о вас.
В качестве необходимой и неотъемлемой части функционирования нашего Интернет-магазина и сопутствующих сервисов мы отправляем вам различные уведомления и информацию, связанную с Интернет-магазином и Мобильным приложением и их работой (например, уведомления о покинутой корзине, напоминания, информацию об изменении цен на отслеживаемые или запомненные вами товары, информацию о новых функциональных возможностях, уведомления о важных новостях и событиях, push-up уведомления, системные уведомления, уведомления о платежах и т. д.). Помимо вышеперечисленного, для отправки таких уведомлений и информации мы используем ваши контактные данные, например, адрес электронной почты или номер телефона.
6.3 Прямой маркетинг и другие маркетинговые мероприятия
6.3.1. Общие и персонализированные прямые маркетинговые сообщения
В интернет-магазине вы можете получать предложения, подписку на новостные рассылки, информацию о новостях интернет-магазина, акциях, кодах скидок и тотализаторах, а также предложения, разработанные специально для вас на основе истории ваших покупок и просмотров. Вы можете выбрать, по каким каналам вы хотите получать эти уведомления и информацию, например, уведомления в мобильном приложении, по электронной почте и/или по телефону.
Для того чтобы мы могли предоставлять вам такие предложения и информацию:
Asauto UAB обрабатывает следующие данные о вас:
| КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
ПРАВОВАЯ ОСНОВА |
СРОК ОБРАБОТКИ |
| Ваши контактные данные.
История ваших покупок и просмотров в интернет-магазине, если вы выбрали получение специальных предложений.
Данные о просмотре для рассылки новостей и других сообщений. |
Ваше согласие (например, подписка на рассылку новостей интернет-магазина, общие и/или специализированные сообщения и предложения).
Мы обрабатываем данные на основании нашего законного интереса при просмотре информационных бюллетеней и других сообщений. Сбор и анализ таких данных позволяет нам оценить эффективность, оптимальность и результативность наших маркетинговых кампаний, убедиться в том, что сообщения интересны и актуальны для вас и что наш прямой маркетинг эффективен. |
До тех пор, пока ваше согласие действительно.
Мы можем сохранять ваше согласие и подтверждение согласия в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, требований или исков, предъявленных нам.
Вы можете отказаться от прямых маркетинговых коммуникаций в любое время, связавшись с нами по контактным данным, указанным в п. 11.7 Политики конфиденциальности. |
Когда вы участвуете в акциях и играх, мы сообщим вам о вашем выигрыше персональным сообщением, используя контактные данные, имеющиеся у нас в файле. Если нам понадобятся дополнительные персональные данные о вас для организации игры, объявления победителя или передачи приза, или если мы захотим передать ваши данные третьей стороне (например, поставщику, организующему игру), мы обязательно свяжемся с вами заранее и согласуем с вами любые подобные действия.
Если в форме согласия вы указали, что хотели бы получать предложения для всей семьи, указав год рождения ваших детей, мы будем предоставлять предложения и информацию о товарах для детей по указанным вами каналам и через вашу учетную запись.
Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, и обработка данных, основанная на вашем согласии, будет прекращена. Отзыв такого согласия не помешает вам продолжать пользоваться нашим интернет-магазином, однако это будет означать, что мы не сможем предоставлять вам полезные предложения, сообщения и новости.
Обратите внимание, что наш интернет-магазин SAUNASUP.COM представляет собой взаимосвязанную сеть различных взаимосвязанных информационных систем, поэтому обновление персональных данных, обрабатываемых в наших системах, может занять несколько дней. Поэтому вы можете продолжать получать вышеупомянутые уведомления в течение некоторого времени, пока обрабатывается ваш запрос на отказ от прямых маркетинговых коммуникаций.
Если вы откажетесь от прямых маркетинговых коммуникаций, информация о заказанных вами товарах (например, обновления об изменении статуса вашего заказа) будет по-прежнему предоставляться вам.
6.3.2. Другие маркетинговые мероприятия в Интернете
Мы можем использовать Google и других поставщиков онлайн-рекламы. Являясь независимыми контролерами персональных данных, поставщики рекламных услуг собирают данные о вашем просмотре веб-сайта электронной коммерции и/или мобильного приложения с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, чтобы предоставить вам соответствующую онлайн-рекламу на веб-сайте электронной коммерции и/или в других каналах онлайн-рекламы (социальные сети, мобильные приложения, поисковые системы в Интернете и т. д.).
Сбор и обработка ваших данных о просмотре страниц на сайте интернет-магазина и/или в мобильном приложении в рекламных целях осуществляется на основании вашего согласия, которое вы можете предоставить или отозвать, приняв или отклонив целевые (коммерческие) файлы cookie. Более подробную информацию о рекламных партнерах Интернет-магазина и используемых ими файлах cookie, а также о настройках целевых (коммерческих) файлов cookie вы можете найти в Политике использования файлов cookie.
6.3.3. Обработка ваших запросов и обращений
Когда вы обращаетесь к нам за помощью, задаете нам вопросы, отправляете запросы, отзывы, жалобы и т. д., вы предоставляете нам свои персональные данные.
Мы используем ваши данные, чтобы обработать ваш запрос или другой запрос, предоставить вам необходимую информацию, ответить на ваши вопросы и разрешить ваши запросы или претензии. Мы также можем использовать данные из ваших запросов, претензий и других обращений в целях защиты наших прав и законных интересов.
| Категории обрабатываемых персональных данных |
Правовая основа |
Период обработки данных |
| Ваши идентификационные и контактные данные.
Коммуникационные данные.
Другие данные, необходимые для обработки вашего запроса или обращения. |
- Выполнение нашей юридической обязанности отвечать на запросы и запросы клиентов
- Исполнение договора, если ваш запрос или просьба относится к договору и/или его исполнению
- Наши законные интересы по защите наших прав и интересов |
Пока мы расследуем ваш запрос или другой запрос, мы будем отвечать на него в течение 2 лет после того, как запрос будет решен.
Если ваш запрос, требование или другой запрос является предметом юридического спора или вероятности такого спора, мы можем хранить ваши данные в течение более длительного периода времени до истечения установленных законом сроков давности для подачи жалобы или возбуждения иска и/или вступления в силу окончательного судебного решения. |
6.4 Аналитика и статистика для целей анализа, развития и улучшения производительности
Мы хотим, чтобы вам было как можно проще и удобнее пользоваться сайтом интернет-магазина и/или мобильным приложением, чтобы наши услуги были актуальными и полезными для вас и чтобы вы получали наилучший опыт. Поэтому, чтобы развивать и улучшать нашу деятельность, мы постоянно анализируем использование вами сайта интернет-магазина, мобильного приложения и услуг и обрабатываем следующие данные.
Для целей аналитики и статистики мы обрабатываем неперсонализированные агрегированные данные и не обрабатываем вашу контактную или другую информацию, которая вас персонализирует, т. е. аналитические и статистические данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя, не связаны с другими данными идентифицированного пользователя и не объединяются в наборы данных на основе конкретного пользователя.
| Категории обрабатываемых персональных данных |
Правовая основа |
Продолжительность обработки данных |
| Агрегированный и неперсонализированный просмотр Интернет-магазины данные на сайте и/или в мобильном приложении.
Агрегированные и неперсонализированные данные о покупках клиентов.
Агрегированные и неперсонифицированные данные о просмотре информационных бюллетеней и других сообщений.
Агрегированные и неперсонифицированные данные о коммуникациях клиентов. |
Мы проводим аналитику и статистику, собираем и обрабатываем данные для этих целей на основании наших законных интересов. |
Мы храним его столько, сколько необходимо для целей, указанных в данном разделе. |
На сайте интернет-магазина и/или в мобильном приложении мы можем использовать инструменты Google Analytics и/или других провайдеров аналитики сайта. Google Analytics и другие инструменты аналитики собирают данные о просмотрах с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Однако, как правило, файлы cookie от Google Analytics и/или других инструментов аналитики в интернет-магазине функционируют как файлы cookie первой стороны, то есть файлы cookie под нашим собственным контролем.
Мы собираем и используем аналитические и статистические данные об использовании веб-сайта и/или мобильного приложения интернет-магазина на основании наших законных интересов с целью оценки эффективности наших услуг и/или маркетинговых кампаний и принятия важных решений по развитию и совершенствованию нашей деятельности, таких как создание ассортимента продукции интернет-магазина, развитие услуг, совершенствование веб-сайта и мобильного приложения, улучшение обслуживания клиентов и т. д. Соответственно, мы считаем аналитические и статистические файлы cookie необходимыми, поскольку в противном случае мы не смогли бы достичь вышеупомянутых целей и обеспечить наши законные интересы. Однако если вы возражаете против установки аналитических файлов cookie, вы можете отклонить их в своем веб-браузере, как указано в Политике использования файлов cookie.
6.5 Информация об обработке данных видеонаблюдения
Внутри и снаружи пунктов самовывоза интернет-магазина установлены камеры видеонаблюдения, которые фиксируют и записывают изображения, попадающие в поле зрения камер. Просмотр видеозаписей возможен только в случае несчастных случаев с клиентами или сотрудниками, потери, повреждения или уничтожения материальных ценностей, конфликтов (инцидентов) между клиентами и сотрудниками. Просмотр видеозаписей разрешается только ответственным и уполномоченным лицам, которые ознакомлены с требованиями законодательства о защите персональных данных и обязались их выполнять, подписав договор или иным способом подтвердив свою осведомленность и готовность. Записи с камер видеонаблюдения могут быть предоставлены лицам, заинтересованным в происшествии, например, правоохранительным органам и должностным лицам, страховым компаниям, посетителям (если их имуществу был нанесен ущерб или если происшествие повлекло причинение вреда здоровью). В этих случаях данные будут предоставлены только после того, как будет установлено, что для их предоставления есть подходящее и достаточное правовое основание.
Для того чтобы мы могли преследовать свои законные интересы, связанные с безопасностью, здоровьем и общественным порядком, мы обрабатываем следующие данные о вас:
| Категории обрабатываемых персональных данных |
Правовая основа |
Продолжительность обработки данных |
| Ваше изображение и связанные с ним данные |
Необходимость преследовать наши законные интересы, защищать здоровье, безопасность, общественный порядок и имущество лиц, находящихся в центрах сбора Электронного магазина. |
Видеозаписи хранятся не более 30 календарных дней и автоматически удаляются при сохранении новых видеозаписей на носителе, если нет оснований полагать, что было зафиксировано незаконное действие, преступление или иное противоправное деяние (до окончания соответствующего расследования и/или разбирательства). |
6.6. Профилирование и автоматизированное принятие решений
Для того чтобы предоставить вам персонализированный контент и рекомендации, индивидуальные маркетинговые предложения и/или обеспечить вас соответствующими деньгами, мы используем автоматизированный анализ данных и принятие решений, включая профилирование, т. е. мы используем автоматизированные инструменты для группировки и анализа ваших данных, обрабатываемых с соответствующей целью, а также для того, чтобы сделать выводы и прогнозы о том, какой контент и/или коммуникации могут быть актуальны для вас. Чтобы еще лучше узнать наших клиентов, их потребности и интересы, мы также можем распределять наших клиентов по категориям в соответствии с различными атрибутами (такими как возраст, местоположение, привычки просмотра и/или покупки и т. д.).
Такие автоматизированные действия по анализу, профилированию и принятию решений позволяют нам эффективно обрабатывать имеющуюся у нас информацию о клиентах и достигать конкретных целей, указанных выше, то есть адаптировать контент, рекомендации и/или предложения к вашим потребностям и интересам. Эти действия не являются самостоятельной целью обработки, не оказывают на вас существенного влияния и не влекут за собой никаких юридических последствий для вас.
6.7 Данные, собираемые с целью подбора административного и прочего персонала
Обратите внимание, что для оценки вашей кандидатуры мы можем связаться с указанными вами бывшими работодателями, чтобы получить информацию о вашей квалификации, профессиональных способностях и деловых качествах. Мы можем запрашивать такую информацию у вашего нынешнего работодателя только с вашего отдельного согласия. Мы также отмечаем, что в профессиональных целях мы можем проверять ваши собственные публично опубликованные данные (например, в LinkedIn или аналогичных профессиональных социальных сетях, порталах).
Если после рассмотрения вашей кандидатуры мы выберем кандидата, который лучше соответствует нашим требованиям, мы можем запросить ваше отдельное согласие на хранение и использование ваших персональных данных, полученных в процессе отбора, для других процессов найма.
Обратите внимание, что если вы отправляете свое резюме, сопроводительное письмо или другие личные данные на наш общий адрес электронной почты без объявления отбора, отправляя свои данные, вы даете согласие на передачу ваших данных другим компаниям, управляемым нами, для целей подбора персонала.
| Категории обрабатываемых персональных данных |
Правовая основа |
Продолжительность обработки данных |
| Ваши идентификационные и контактные данные.
Данные о том, как мы с вами общаемся.
Другие данные, необходимые для выбора и т. д. |
Ваше согласие, которое вы выразили, участвуя в наших подборках.
Наш законный интерес в проверке предоставленной вами информации, а также в обработке ваших данных в случае предъявления каких-либо претензий или требований. |
До 3 (трех) месяцев после окончания процесса отбора.
С вашего отдельного согласия в течение 2 (двух) лет с момента получения согласия.
Мы можем хранить ваше согласие и подтверждение согласия в течение более длительного периода, если это необходимо для защиты от претензий, требований или исков, предъявленных нам. |
- ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ
Если это необходимо для заключения или исполнения договора с вами, мы можем передавать ваши персональные данные нашим деловым партнерам, поставщикам услуг, другим контролерам данных. Мы можем передавать данные только на достаточно законных основаниях и только в том случае, если вы были проинформированы о такой передаче.
Привлеченные нами обработчики данных могут обрабатывать ваши персональные данные только по нашему указанию и не могут использовать их в других целях или передавать другим лицам без нашего согласия. В каждом случае мы будем предоставлять обработчику только тот объем данных, который необходим для выполнения конкретного заказа или предоставления конкретной услуги.
Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг (обработчиков данных) для обработки ваших персональных данных. К таким обработчикам относятся, например, компании, предоставляющие услуги центров обработки данных, компании, предоставляющие услуги инфраструктуры информационных технологий, компании, разрабатывающие, предоставляющие, поддерживающие и развивающие программное обеспечение, компании, предоставляющие рекламные и маркетинговые услуги, компании, предоставляющие услуги по анализу просмотра веб-страниц или онлайн-активности, поставщики информационных бюллетеней, лизинговые компании, колл-центры, службы вызовов и связи, курьеры, перевозчики, поставщики услуг по исследованию рынка или бизнес-аналитике и другие поставщики услуг.
Когда мы используем третьи стороны для обработки ваших персональных данных, мы всегда гарантируем, что получатели соблюдают соответствующие обязательства по защите данных, безопасности и конфиденциальности, изложенные в письменном договоре.
Данные также могут быть переданы финансовым учреждениям, компетентным государственным или правоохранительным органам, органам надзора, судам, страховым компаниям, судебным приставам, налоговым органам и другим получателям, имеющим право на получение данных, если этого требует действующее законодательство или для обеспечения наших прав, обеспечения безопасности наших клиентов, сотрудников и ресурсов, а также для предъявления, подачи и защиты судебных исков.
- ТЕРРИТОРИЯ И ЮРИСДИКЦИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Ваши персональные данные могут быть переданы за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Ваши персональные данные передаются за пределы ЕЭЗ при соблюдении следующих условий:
- данные передаются только нашим надежным партнерам, которые обеспечивают предоставление вам наших услуг; и
- такие партнеры имеют договоры на обработку данных в соответствии со стандартными положениями об обработке данных, утвержденными Европейской комиссией, в соответствии с которыми они обеспечивают безопасность ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства; или
- Европейская комиссия вынесла решение о достаточности страны, в которой находится наш партнер, т. е. обеспечивается достаточный уровень безопасности; или
- существуют другие основания, условия и требования в соответствии с GDPR.
- СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
В случаях, когда срок хранения данных не указан в настоящей Политике конфиденциальности, предоставленные вами персональные данные будут храниться не дольше, чем это необходимо для выполнения целей (указанных в настоящей Политике конфиденциальности), для которых эти данные были собраны, или в течение срока, который может быть установлен законом.
Хранение ваших персональных данных в течение более длительного периода, чем указано в настоящей Политике конфиденциальности, может осуществляться только в исключительных случаях, когда:
- (a) это необходимо нам для защиты от фактических или угрожающих претензий, требований или действий, а также для осуществления наших прав;
- (b) есть подозрения в незаконной деятельности;
- c) Ваши данные необходимы для надлежащего разрешения спора или жалобы;
- (d) для резервного копирования и других целей, связанных с эксплуатацией и обслуживанием информационных систем или аналогичных целей;
- (e) по другим основаниям, предусмотренным законом.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Наш интернет-магазин доступен только лицам, достигшим 18 лет. Если вам еще не исполнилось 18 лет, но уже исполнилось 14, вы можете пользоваться услугами Интернет-магазина только с согласия ваших родителей или опекунов, либо если вы имеете право самостоятельно распоряжаться своими доходами в соответствии с требованиями закона.
- ВАШИ ПРАВА
Мы гарантируем, что вы имеете доступ ко всем правам, предусмотренным законодательством о защите данных. Ниже вы найдете информацию о конкретных правах, которыми вы можете свободно воспользоваться, и о том, как их реализовать. Чтобы воспользоваться этими правами, направьте нам письменный запрос по контактным данным, указанным в настоящей Политике конфиденциальности.
11.1 Право на доступ к обрабатываемым персональным данным (статья 15 GDPR)
Вы имеете право запросить у Нас подтверждение того, обрабатываем ли Мы ваши персональные данные. Вы также имеете право на доступ к обрабатываемым нами персональным данным о вас и информации о категориях обрабатываемых данных, целях обработки, продолжительности обработки, источниках данных, категориях получателей данных, автоматизированном принятии решений, включая профилирование, если применимо, и его последствиях и последствиях для вас.
11.2 Право на исправление неверных и заполнение неполных персональных данных (Статья 16 GDPR)
Вы имеете право потребовать изменения, дополнения, уточнения или исправления обрабатываемых нами персональных данных о вас, если считаете, что обрабатываемая нами информация о вас является неточной или неверной.
11.3 Право на удаление хранящихся у нас персональных данных (право на забвение) (ст. 17 GDPR)
Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные при наличии определенных обстоятельств, указанных в законодательстве об обработке персональных данных (когда обработка персональных данных является незаконной, основание для обработки прекратило свое существование и т. д.).
11.4 Право на ограничение обработки персональных данных (Статья 18 GDPR)
При определенных обстоятельствах, перечисленных в законодательстве об обработке персональных данных (когда персональные данные обрабатываются незаконно, вы оспорили точность данных, вы возразили против обработки на основании наших законных интересов и т. д.), вы также имеете право ограничить обработку ваших персональных данных.
11.5 Право на переносимость данных (Статья 20 GDPR)
Вы имеете право передать другому оператору персональные данные, которые мы обрабатываем на основании вашего согласия и обработка которых осуществляется автоматизированными средствами. Мы предоставим вам данные, которые вы просили передать, в формате, который обычно используется в наших системах и является компьютерно-читаемым, или, если вы попросите, и если это технически возможно, мы передадим данные непосредственно другому указанному вами контроллеру.
11.6 Право на возражение, если обработка основана на законных интересах (Статья 21 GDPR)
Вы имеете право возражать против обработки персональных данных, если такая обработка основана на наших законных интересах.
Вы можете сделать это очень просто и быстро следующими способами:
по телефону: +370 601 50011;
- e-mail: info@saunasup.comsup.com;
отменив выбор получения уведомлений в Настройках учетной записи в Интернет-магазине; или отменив выбор получения уведомлений в Настройках учетной записи в Мобильном приложении.
Вы можете отказаться от активных push-уведомлений:
отключив активные уведомления в настройках аккаунта в мобильном приложении;
изменив настройки операционной системы на своем устройстве.
11.7 Право на отзыв согласия на обработку персональных данных (Статья 7(3) GDPR)
Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, и обработка, основанная на вашем согласии, будет прекращена. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на получение прямых маркетинговых сообщений, предложений и информации.
Вы можете сделать это очень просто и быстро, сделав следующее:
по телефону: +370 601 50011;
- e-mail: info@saunasup.comsup.com;
в любое время, нажав на ссылку "Отказаться от рассылки" в электронном письме;
отменив выбор получения маркетинговых сообщений в Настройках учетной записи в интернет-магазине; или
отказавшись от получения маркетинговых сообщений в Настройках учетной записи в Мобильном приложении.
Если срок действия вашего согласия истечет, оно будет отозвано или аннулировано, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные. В любом случае, мы будем хранить предоставленное вами согласие и доказательства согласия в течение как минимум 2 лет после отзыва согласия и в течение более длительного периода, если это необходимо для защиты от претензий, требований или исков, предъявленных нам.
11.8 Право на подачу жалобы (ст. 77 GDPR)
Если вы считаете, что ваши права в области обработки персональных данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в контролирующий орган по защите персональных данных - Государственную инспекцию по защите данных (www.vdai.lrv.lt) по адресу L. Sapiegos g. 17, Vilnius. Однако мы всегда просим и рекомендуем вам сначала связаться с нами напрямую. Мы верим, что благодаря добросовестным усилиям Мы сможем разрешить вашу жалобу, удовлетворить ваши запросы или исправить наши ошибки, если таковые имеются.
- ПРОЦЕДУРЫ ОБРАБОТКИ ЗАПРОСОВ ОТ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Чтобы воспользоваться своими правами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами по электронной почте info@saunasup.comsup.com. В письме укажите свое имя, контактные данные для связи и информацию о причине, объеме и степени прав, которые вы хотите реализовать, а также о том, каким образом вы хотите получить ответ.
Для того чтобы удовлетворить ваш запрос, мы имеем право проверить вашу личность, которая всегда будет установлена самым простым и удобным для вас способом.
Если процедура проверки личности пройдет успешно, мы предоставим вам запрошенную информацию не позднее одного месяца с момента получения вашего запроса и завершения процедуры проверки личности. Учитывая сложность и количество запросов, мы имеем право продлить месячный срок еще на два месяца, уведомив вас об этом не позднее чем через месяц после получения вашего запроса и завершения процедуры проверки личности, а также указав причины такого продления.
Если ваш запрос сделан с помощью электронных средств, мы также предоставим вам ответ с помощью электронных средств, за исключением случаев, когда это невозможно или если вы потребуете иного ответа.
Мы можем отказать в выполнении вашего запроса только при наличии обстоятельств, предусмотренных законодательством. О таком отказе вы будете проинформированы в письменном виде.
- НАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
По всем вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами следующими способами:
по электронной почте info@saunasup.com;
по телефону +370 601 50011.
через форму запроса на сайте интернет-магазина SAUNASUP.COM.
Контактная информация ответственного за защиту данных:
Адрес электронной почты: info@saunasup.com;
Адрес для почтовой корреспонденции - J. Lukšos g. 14, Garliava, Kauno r.
Адресуйте письмо по адресу.
Наши данные как контроллера данных:
Мир саун, МБ
Код юридического лица 307447804
Юридический адрес: Й. Лукшос г. 14, Гарлява, р. Кауно, Литовская Республика.
- ДЕЙСТВИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 01 октября 2024 года.
Если какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности будет признано недействительным или не имеющим законной силы, это положение не повлияет на законность и действительность остальных положений настоящей Политики конфиденциальности.
